سياسة الخصوصية

مرحباً بك في REBUNE. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو التفاعل مع علامتنا التجارية أو شراء منتجاتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع معلومات عنك بطرق متنوعة عند تفاعلك مع المتجر. تشمل المعلومات التي قد نجمعها:

• البيانات الشخصية: معلومات التعريف الشخصية، مثل اسمك، وعنوان الشحن، وعنوان الفواتير، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، التي تقدمها لنا طواعية عند التسجيل في الموقع أو إجراء عملية شراء.

• البيانات المالية: يتم جمع معلومات الدفع (مثل رقم بطاقة الائتمان، ونوع البطاقة، وتاريخ انتهاء الصلاحية) مباشرة بواسطة معالجي الدفع التابعين لجهات خارجية. نحن لا نقوم بتخزين بياناتك المالية على خوادمنا.

• البيانات التي يتم جمعها تلقائياً: المعلومات التي تجمعها خوادمنا تلقائياً عند وصولك إلى الموقع، مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، وأوقات الوصول، والصفحات التي شاهدتها مباشرة قبل وبعد الوصول إلى الموقع.

2. كيف نستخدم معلوماتك

إن امتلاك معلومات دقيقة عنك يسمح لنا بتزويدك بتجربة سلسة وفعالة ومخصصة. وبشكل خاص، قد نستخدم المعلومات التي تم جمعها من أجل:

• إنشاء وإدارة حسابك.

• معالجة وتنفيذ طلباتك ومدفوعاتك وعمليات الإرجاع.

• الترتيب للتوصيل من خلال شركاء الشحن وأسطول التوصيل الخاص بنا.

• مراسلتك عبر البريد الإلكتروني بخصوص حالة طلبك أو حسابك.

• الرد على طلبات خدمة العملاء وتوفير الدعم.

• إرسال اتصالات تسويقية وترويجية إليك (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).

• تحسين تخطيط موقعنا الإلكتروني وعروض المنتجات وتجربة العملاء بشكل عام.

3. مشاركة معلوماتك

لن نقوم ببيع أو المتاجرة أو تأجير معلومات تعريفك الشخصية للآخرين أبداً. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

• مقدمو الخدمات: قد نشارك معلوماتك مع أطراف خارجية موثوقة تقوم بتقديم خدمات لنا أو نيابة عنا، مثل معالجة الدفع، وتنفيذ الطلبات (الشحن والخدمات اللوجستية)، وتحليل البيانات، وإرسال البريد الإلكتروني، وخدمات الاستضافة.

• الالتزامات القانونية: إذا اعتقدنا أن الكشف عن معلوماتك ضروري للاستجابة للإجراءات القانونية، أو للتحقيق في انتهاكات محتملة لسياساتنا أو معالجتها، أو لحماية حقوق الآخرين وممتلكاتهم وسلامتهم، فقد نشارك معلوماتك كما يسمح به القانون المعمول به أو يقتضيه.

4. أمن البيانات

نحن نستخدم تدابير أمنية إدارية وتقنية ومادية للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية (مثل تشفير SSL للبيانات الحساسة). وبينما اتخذنا خطوات معقولة لتأمين المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا، يرجى العلم أنه لا توجد تدابير أمنية مثالية أو غير قابلة للاختراق.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط، ومنارات الويب، ووحدات بكسل التتبع، وتقنيات تتبع أخرى على الموقع للمساعدة في تخصيص الموقع الإلكتروني وتحسين تجربتك. يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو بعضها، ولكن هذا قد يؤثر على كيفية عمل الموقع الإلكتروني بالنسبة لك.

6. حقوق بياناتك

بناءً على موقعك، قد يكون لديك الحق في:

• طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة.

• طلب حذف بياناتك الشخصية من أنظمتنا.

• إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت بالنقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا.

7. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا.