لديكِ سؤال؟ لدينا السرّ!

قبل أن تبدئي رحلة الدلال وتصفيف شعركِ، جمعنا لكِ هنا الإجابات الوافية عن أكثر الأسئلة التي تدور في ذهنكِ. من كيفية اختيار الجهاز المناسب لطبيعة خصلاتكِ، إلى تفاصيل الضمان الذهبي لمدة عامين، وآلية الشحن السريع لباب بيتكِ في كافة إمارات الدولة. تصفحي الأسئلة أدناه لتسوقٍ مريح وثقة مطلقة.. وإذا لم تجدي إجابتكِ، فريق الدعم في دبي بانتظار نقرة منكِ!

لسه محتارة؟ فريقنا بانتظارك!

إذا لم تجدي إجابة لسؤالكِ بين الأسئلة الشائعة، لا تترددي أبداً في التواصل معنا. خبراؤنا في ريبون موجودون دائماً للإجابة على كل استفساراتكِ وتقديم النصيحة التي يحتاجها شعركِ بكل حب. نحن بانتظاركِ عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني لنساعدكِ في اتخاذ القرار الصحيح!

الشراء والتوصيل

كم يستغرق توصيل الطلب داخل الإمارات؟

هل تتوفر خدمة الدفع عند الاستلام؟

الضمان والصيانة

ما هي تفاصيل الضمان على أجهزة ريبون؟

كيف يمكنني تفعيل الضمان أو طلب الصيانة إذا حدثت مشكلة؟

المنتجات والتقنية

ما هي "تقنية الأيونات" في أجهزة ريبون وما فائدتها لشعري؟

شعري خفيف وضعيف/سميك ومجعد، هل أجهزتكم مناسبة لي؟

هل تسبب مكاوي ومموجات ريبون جفافاً أو تلفاً للشعر عند الاستخدام اليومي؟

ما الفرق بين الاستشوار الهوائي والفرشاة الاحترافية من ريبون؟

الاستبدال والاسترجاع

هل يمكنني إرجاع المنتج أو استبداله إذا غيرت رأيي؟